Ich helfe Ihnen, Ihren PC und Ihren Internetzugang so rasch wie möglich, wieder herzustellen
Wie Sie sicher wissen, sind EDV Geräte wie PCs, Notebooks oder Tablets, im Leben eines jeden Einzelnen von uns, kaum mehr weg denkbar.
Und auch jeder von uns wurde sicher schon ein oder mehrere Male mit einem Absturz seines PCs oder mit einem Internetausfall konfrontiert.
Logischerweise fällt das System auch immer dann aus, wenn man es gerade am dringensten braucht.
Das ärgert.
Erste Sofortmassnahmen bei einem Absturz
Bei einem Absturz empfehle ich Ihnen das System erst einmal abzustellen und vom Strom weg zu nehmen. Danach starten Sie das System neu. Lässt es sich aufstarten, beenden Sie es danach sofort wieder anstatt ein Programm zu wählen. Führen Sie keinen Neustart durch, sondern fahren Sie das System herunter und stellen es wieder ab.
Der Grund für dieses Vorgehen ist folgender:
Bei einem Neustart bleibt immer ein Rest von Daten und Programmen im sogenannten Flüchtigspeicher (RAM). Dies kann bewirken,
dass der absturzverursachende Programmteil nicht gelöscht wird, und das System erneut abstürzt.
Fahren Sie das System herunter und stellen es ganz ab, dann bewirkt dies die komplette Löschung allfälliger fehlerverursachende Daten und Programmteile im Flüchtigspeicher (RAM).
Achtung: Auf der Festplatte wird nichts gelöscht. Dort bleibt alles erhalten, es sei denn, der Absturz erfolgte wegen einer defekten Festplatte.
Normalerweise können Sie jetzt mit Ihrem System weiterarbeiten.
Funktioniert das System trotzdem nicht wieder, benötigen Sie jetzt fachliche Hilfe.
Wie und wo erfahren Sie, wenn Sie unten weiterlesen.
Erste Sofortmassnahmen bei einem Internetausfall
Wenn das Internet streikt, sollten Sie weder die Kiste aus dem Fenster schmeissen, noch verzweifelt zur Flasche greifen. Meistens ist es nur eine Kleinigkeit, die Ihr Internet blockert und mit dem richtigen Vorgehen ist die Blockade rasch wieder behoben.
Fahren Sie als Erstes Ihr System herunter und stellen es ab. Schalten Sie danach Ihr Modem aus und nehmen es vom Strom weg. Ziehen Sie den Stecker, der die Verbindung zum Modem herstellt aus der Telefonsteckdose.
Warten Sie ca. ein halbe Minute und stecken dann das Verbindungskabel wieder in die Telefonsteckdose. Schalten Sie jetzt das Modem wieder ein und starten danach auch Ihr System. Warten Sie bis das Modem hochgefahren ist. Ihr Computer zeigt auf dem Bildschirm unten rechts an, wenn die Verbindung wieder da ist.
Wenn alles nichts nützt
Manchmal sind die Probleme trotzdem grösser und es braucht mehr um das System oder das Internet wieder zum Laufen zu bringen.
Dann ist fachliche Hilfe gefragt.
Und dafür bin ich für Sie da.
Mit meiner Ausbildung und erfolgreichen Tätigkeit als Internetspezialist bei der Swisscom AG (Spezialität: Internetverbindungen herstellen, Verbindungsfehler beheben, E-Mail Blockaden lösen, TV-Support, Voice-Support), sowie Installation und Wartung von PC-Systemen kann ich Ihnen dazu die notwendige Hilfe anbieten. Und dies unabhängig vom Internet-Anbieter, den Sie zur Zeit haben.
Und dies zu absolut günstigen Konditionen
Sie erreichen mich unter der Telefon Nr. 071 810 49 75 rsp. 079 343 28 91
oder unter der E-Mail Adresse info@pc-support-wenger.ch
Ich heisse: Daniel Wenger
